Promovarea învăţării pe parcursul întregii vieţi pentru calificarea şi recalificarea forţei de muncă

Scopul proiectului este de a îmbunătăţi calitatea resurselor umane din turism-servicii pentru a deveni mai eficiente, prin formare profesională. Cele 5 cursuri vor micşora deficitul de competenţe identificat, fapt care va conduce la creşterea adaptabilităţii grupului ţintă la noile cerinţe de pe piaţa muncii.

Aceste obiective vor fi atinse prin derularea următoarelor activităţi:

Activităţi

A1. Organizarea echipei manageriale şi de implementare(personal, grafic de lucru, responsabilităţi)

A2. Achiziţia de bunuri şi echipamente (pentru dotarea sălii de training şi organizarea punctului de lucru)

A3. Informare regională şi selectare beneficiari direcţi (identificare beneficiari, baza de date, cooptarea specialişti)

A4. Identificarea nevoilor de formare din firmele selectate, realizarea pachetelor de instruire şi autorizarea lor (analiza de nevoi ,chestionare, dosare de autorizare, pachete de instruire)

A5. Implementarea / Desfăşurarea programelor de formare/calificare

• Pregătirea programelor de formare(selectie, inscriere, formare grupe, definitivare orar),
• Derularea programelor de formare, (activităţi de instruire şi evaluare periodică) ? cel puţin 5 cursuri
• Finalizarea programelor de formare şi certificarea (grafice de examen, examinare, certificare)

A6. Diseminarea rezultatelor/vizibilitate

Impresii după finalizarea proiectului

Proiectul a promovat învăţarea pe parcursul întregii vieţi ca parte a managementului resurselor umane din turism-servicii, cu accent pe dezvoltarea de departamente funcţionale de formare internă care să conducă la creşterea cunoştinţelor şi a competenţelor sau dobândirea de competenţe noi, în concordanţă cu necesităţile identificate pe piaţa muncii în domeniu.

Implementat in Regiunea NV, judeţele Cluj si Maramureş, prin activităţile sale, proiectul participă la creşterea potenţialului economic şi social de la nivel local şi al regiunii de dezvoltare N-V, în conformitate cu prevederile Planului Naţional de Dezvoltare (PND), în strânsă corelaţie cu politicile latest

Grupul ţintă a fost format din personalul de la toate nivelurile manageriale şi cel operativ din întreprinderi de stat sau private, din sectorul turism-servicii, din Regiunea Nord-Vest, judeţele Cluj şi Maramureş, 90 dintre aceştia urmând programe de formare profesională.

Activităţile desfăşurate în cadrul proiectului au condus pe lângă creşterea nivelului profesional al celor implicaţi în derularea programelor de formare şi la implementarea ideii că formarea profesională continuă (FPC) este un instrument pentru asigurarea calităţii produselor şi serviciilor şi o garanţie a continuităţii şi dezvoltării activităţilor întreprinderii.

Beneficii:

• implementarea anumitor Standarde de calitate impuse tuturor societăţilor odată cu integrarea în UE, fapt ce nu poate fi realizat decât prin existenţa unor angajaţi cu calificări şi competenţe profesionale adecvate domeniilor de activitate
• elaborarea de programe de perfecţionare în funcţie de nevoile identificate;
• existenţa autorizaţiilor de desfăşurare a programelor de formare profesională dobândite în cadrul proiectului vor permite Centrului de formare organizarea în continuare, pe termen de cel puţin patru ani (conform legislaţiei în vigoare), contra cost, a altor serii de curs;
• asigura siguranţa locului de muncă şi evoluţia profesională a angajaţilor din turism impusă de oferta de pe piaţa turistică (o piaţă în plină expansiune în zona ţintă), fiind în continuă schimbare şi adaptare la cerinţele turiştilor;
• modelul de bune practici, de implicare activă a agenţilor economici în domeniul formării profesionale a angajaţilor va conduce la extinderea înfiinţării unor astfel de parteneriate cu societăţi comerciale din alte domenii de activitate.

Proiectul a favorizat:

• Creşterea accesului lucrătorilor din turism-servicii la formare profesională
• Persoanelor care s-au specializat şi certificat ca formatori li se oferă posibilitatea dezvoltării activităţii profesionale prin activarea lor în calitate de lectori în cadrul centrelor de formare profesională a adulţilor.
• Celor 90 de persoane care au participat la cursurile organizate în cadrul proiectului le-a fost oferită şansa unei dezvoltări personale şi profesionale continue prin accesul la programe de formare.
• S-au prezentat modele de bune practici (provenite din experienţa experţilor români şi străini) prin implicarea activă şi directă a agentului economic în formarea personalului, alături de furnizorul de formare

Cursul de Managementul proiectelor, pe lângă competenţele din standardul ocupaţional, a dezvoltat şi competenţe de utilizare a aplicaţiilor informatizate, prin instruire în utilizarea softului MS Project. Acest lucru a adus valoare adăugată activităţii de formare şi proiectului. Prin participarea la cursul de Designer pagini web, reprezentaţii firmelor au dobândit competenţe de întocmire/actualizare a unor pagini de prezentare a instituţiilor din care provin îmbunătăţind activitatea de marketing a acestora.

Implementarea proiectului în zonele vizate a creat premisa identificării şi dezvoltării altor activităţi specifice domeniului de formare profesională prin posibilitatea iniţierii unor colaborări cu alte societăţi. Nevoia de ridicare a gradului de competenţe datorate fenomenului tot mai accentuat al concurenţei identificate în domeniul vizat oferă un potenţial multiplicator prin însăşi nevoia de adaptare a mediului de afaceri la cerinţele pieţei în speţă la exigenţele crescute solicitate de către turist.

Elementele proiectului care pot fi reluate şi extinse au fost identificate astfel:

• cererea de formare profesională din zonele respective nu a fost acoperită în cadrul proiectului datorită limitării temporale a acestuia fiind evidentă nevoia reluării şi extinderii activităţilor prin derularea altor programe de formare dintre cele solicitate de cei chestionaţi;
• activităţile derulate în cadrul proiectului nu au acoperit întreaga plajă a operatorilor în turism rezultând prin extrapolare un potenţial de multiplicare evident, activităţile de formare continuând si în perioadele următoare;
• posibilitatea urmării acestor programe chiar la locul de muncă va duce la o creştere a interesului personalului operativ faţă de formare conform impunerilor legislative care prevăd pentru personalul angajat în sectorul turistic şi servicii urmarea periodică a unor cursuri specifice.
• stabilirea de noi colaborări privind formarea profesională cu alte societăţi comerciale din oraşele şi satele vizate;
• stabilirea unor colaborări, bazate pe aceleaşi principii de bune practici, cu societăţi din regiune care au acelaşi domeniu de activitate sau care au alte domenii de activitate spre exemplu (exploatarea lemnului, industria alimentară, industria textilă, construcţii etc.), dotarea tehnică a acestui compartiment putând fi utilizată şi de către alte echipe de formare în varii domenii;